対象サービス種別：地域密着型通所介護,通所介護,認知症対応型通所介護
基準種別:人員基準
「人員基準の弾力化」
質問
生活相談員及び介護職員の具体的な人員配置の方法はどのようなものなのか。
回答
以下のとおり。
（１）利用者20人、サービス提供時間が8時間の場合
■ 1単位 ①利用者20人 サービス提供時間8Ｈ
○ 生活相談員の確保すべき勤務延時間数
○ 介護職員の確保すべき勤務延時間数
※ 平均提供時間数（利用者全員が8Hなので平均提供時間数も8H）
介護職員を常に1名以上確保した上で、ピークタイムに手厚い人員配置が可能となる（16Hのうち8Hは常時介護職員が確保されるよう配置し、残り8Hの柔軟配置が可能）。
（２）サービス提供時間が午前・午後と離れて存在する場合
■ 2単位 ①利用者20人 サービス提供時間3Ｈ
②利用者20人 サービス提供時間3Ｈ
厚生労働省Q&A発出時期、文書番号等
担当課：認知症施策・地域介護推進課
文書名：24.3.16 事務連絡 介護保険最新情報vol.267 「平成２４年度介護報酬改定に関するＱ＆Ａ(Vol.1)（平成24 年3 月16 日）」の送付について 問番号：65